АО "ДЕЛОВАЯ СРЕДА", ПАО СБЕРБАНК

Как открыть аптечный пункт

С соблюдением всех юридических тонкостей
Аптеки в досоветской России обычно относились к сфере семейного бизнеса. Сегодня редкая семья сможет позволить себе держать аптечную лавку — слишком высока конкуренция в отрасли, а после принятия нового отраслевого стандарта для фармацевтического бизнеса выросли барьеры входа. При этом, высокая маржинальность бизнеса привлекает предпринимателей.
Аналитика и тренды
Объем коммерческого рынка лекарственных препаратов в октябре 2016 г. составил 53,9 млрд. руб. В сравнении с октябрем 2015 г. в текущем году объемы продаж увеличились на 19%. Средняя стоимость упаковки лекарственного препарата на коммерческом рынке России в октябре 2016 г. по сравнению с сентябрем возросла на 3,3% и составила 151,8 руб.

На рынке наблюдается тенденция к замещению дешёвых лекарств дорогими и увеличение доли лекарственных препаратов отечественного производства. В натуральном объёме на отечественные лекарства приходится 57% рынков, тогда как в стоимостном измерении всего 28%.
Коммерческий рынок лекарственных препаратов ощущает на себе влияние сезонности, но глобальный тренд на рост сохранялся по отношению к 2015 наблюдался весь 2016 год.
Минимальный стартовый капитал для открытия аптечного пункта — 1–1,5 млн. рублей (первоначальные затраты и расходы на первые три месяца работы новой аптеки). Сроки окупаемости аптечного пункта составляют обычно от одного года.

Якимец Людмила
Заведующая аптекой сети «Самсон Фарма»
Рассмотрим процесс открытия аптека.
Бизнес модель
Перед открытием магазина составьте бизнес-плана. Зафиксируйте, кому вы продаёте, какой ассортимент предлагаете, спланируете все показатели бизнеса.

Отраслевой стандарт «ОСТ-80: правила отпуска (реализации) лекарственных средств в аптечных организациях» определяет форматы торговли лекарственными препаратами: аптека, аптечный пункт, аптечный киоск и магазин. Рекомендуем для начала открывать аптечный пункт — ассортимент шире, чем у киоска, но требований меньше, чем к аптеке.

Аптечный пункт продаёт готовые лекарства по рецепту и без, за исключением наркологических и психотропных препаратов — их реализовывать могут только аптеки.
В видео-уроке «Как построить бизнес-модель» Егор Ожерельев рассказывает, почему бизнес-модель «по Остервальдеру» – одна из самых универсальных, из чего состоит схема бизнес-модели и как с её помощью выявить риски вашей бизнес-модели.

Время просмотра — 8 минут.
Место
Отраслевой стандарт регламентирует пространство аптечных пунктов. Ознакомьтесь со Стандартом (пункт 3 и приложение связаны с пространством), вот несколько основных моментов:

Аптечный пункт, расположенный в городе, должен быть не менее 70м2. Из них:
38м2 — торговый зал, 10м2 — помещение хранения, 10м2 — помещения персонала, а также поещение приёмки, хранения инвентаря, гардеробная и санузел. В ОС есть оговорка — нормативы площадей для аптечных организаций не носят обязательного характера, но если площадь будет менее 60м2, то на практике могут возникнуть проблемы с получением лицензии.

Покрытия потолков и стен должны быть гладкими и допускающими влажную уборку дезинфицирующими средствами, покрытие полов должно быть выполнено только из керамической плитки, линолеума, использовать гипсокартонные перегородки нельзя.

Перед входом в аптеку должно быть расположено приспособление для очистки обуви от грязи. Данное приспособление необходимо чистить по мере загрязнения, но не реже одного раза в день. Окна и витрины, расположенные на солнечной стороне, должны быть обеспечены солнцезащитными устройствами. Расположение этих устройств — только между оконными рамами или с наружной стороны;

Вы имеете право без какой-либо регистрации сделать вывеску «АПТЕКА», так как она указывает на профиль деятельности юридического лица. Однако, если напишите, к примеру, «Твоя АПТЕКА», то это уже считается индивидуализацией компании. В этом случае вывеску придется зарегистрировать, иначе практически гарантированно будете оштрафованы за нарушение ФЗ «О рекламе».

Аптечный пункт может быть открытого или закрытого типа — выбирайте закрытий тип, если хотите сэкономить на персонале и оборудовании.
Закрытий тип аптечного пункта. Покупатели общаются с продавцом, который самостоятельно приносит препараты
Открытый тип аптечного пункта. Покупатели могут самостоятельно выбрать, что им нужно, и оплатить на кассе
Внимательно подойдите к выбору места. Подходящее — густонаселенные спальные районы. Также, можно открыть аптеку по соседству с другим медицинским учреждением, например из стоматологическим кабинетом. Лекарства обычно покупают рядом с домом, а аренда ниже, чем в центре, так что рекомендуем выбрать подходящее место в спальном или строящемся районе.

При выборе места под магазин изучите проходимость (трафик подсчитывается в будние дни утром, днем и вечером, а также в выходные в разное время), наличие прямых и косвенных конкурентов, их ассортимент и ценовую политику. Если все условия устраивают, заключайте договор на аренду. Аренда небольшого магазина в 60м2 обойдётся в 80–100 тысяч в месяц. Договор заключают на несколько месяцев или лет вперёд, в зависимости от арендодателя.
Оборудование
Для получения лицензии на деятельность придётся вложиться в том числе в оборудование: стеллажи, витрины, закрытые шкафы, холодильники, компьютерное оборудование, мебель, кассовый аппарат.
Витрина
Прилавок
Стеллаж
Холодильный шкаф
Персонал
Ко всем сотрудникам аптеки предъявляют высокие требования. Руководить аптечным пунктом должен провизор, который имеет специальный сертификат и стаж работы не менее 3 лет. От этой работы во многом зависит успех бизнеса. Он будет заниматься закупками и контролировать процесс торговли, поэтому к выбору заведующего нужно отнестись очень ответственно.

На кассе работают 1–2 продавца фармацевта. Поскольку главные клиенты в аптеках – это пожилые люди, сотрудники должны быть приветливы и доброжелательны, а также иметь элементарные навыки обслуживания клиентов. Бухгалтера и уборщицу можно нанять на неполный рабочий день.

Иностранных граждан на работу по фармацевтическому профилю принимать нельзя. Заведующий (Директор) аптеки должен иметь высшее фармацевтическое образование и стаж работы по специальности не менее трех лет или среднее фармацевтическое образование и стаж работы не менее пяти лет, а также сертификат специалиста.

До 1 января 2016 г. наличие сертификата специалиста является одним из условий для осуществления лицом фармацевтической деятельности (ч. 1 ст. 100 Закона об основах охраны здоровья граждан). После этой даты право на осуществление фармацевтической деятельности в РФ будет подтверждать свидетельство об аккредитации специалиста (ч. 2 ст. 69 Закона об основах охраны здоровья граждан).

Сертификаты специалиста, выданные фармацевтическим работникам до 1 января 2016 г., действуют до истечения указанного в них срока (ч. 2 ст. 100 Закона об основах охраны здоровья граждан). Условия и порядок выдачи данного сертификата, а также его форма и технические требования утверждены Приказом Минздрава России от 29.11.2012 N 982н;
Персонал должен в обязательном порядке проходить курсы повышения квалификации один раз в пять лет.
Ассортимент
Важный момент в работе любой аптеки — это наличие минимального ассортимента лекарственных препаратов. В случае отсутствия какого-либо лекарства согласно данному перечню на юридических лиц налагается штраф от 40 000 до 50 000 рублей или деятельность аптеки приостанавливается сроком до 90 дней. Изучите перечень по ссылке.
От района расположения зависит и спрос на те или иные препараты. Кроме того, принимайте во внимание сезонность. Лучше всего дела у аптек идут с октября по апрель, лето — период спада.
Предлагайте дополнительные товары — зубные щётки, памперсы. За счёт них растёт маржинальность бизнеса.
Финансы
Финплан — основа финансовой безопасности бизнеса. Только смотря на цифры можно принимать взвешенные решения. Кажется, что для составления финплана нужно финансовое образование и специальные инструменты. И если вы «Газпром», то это действительно так. Но в большинстве случаев подойдет «Эксель».

Финансовая модель наглядно показывает доходы и расходы бизнеса.
Курс «Основы финансовой грамотности» от компании «Мегапрорыв»
Финансы. Урок 1.
В первом уроке мы начинаем создавать финансовую модель бизнеса.
Это не так сложно, как кажется. К уроку прилагается пример финансовой модели в «Экселе».
ФИНАНСЫ. УРОК 2.

В прошлом уроке смотрели на компанию в разрезе переменных расходов. Получили «грязную» валовую прибыль, которая не учитывала постоянных расходов: зарплаты, аренды офиса и т. д.

Постоянные расходы — это расходы, которые вы несете в любом случае, вне зависимости от того, продали вы что-то или нет.

Если взять всю выручку и вычесть из нее все переменные и постоянные расходы, получится EBITDA — прибыль до налогов и амортизации. Это еще не чистая прибыль компании, потому что есть еще и капитальные расходы, и кредитная нагрузка, и налоги. Но этот показатель дает понять операционную эффективность бизнеса: в принципе вы сжигаете или генерируете деньги.

Положительная EBITDA — хорошо.
Отрицательная и нулевая EBITDA — признак того, что у вас проблемы с финансами.

Как у вас? Проверьте по вложенному в урок эксель-файлу
ФИНАНСЫ. УРОК 3.

В прошлый раз добавили к переменным расходам постоянные. Получилась EBITDA — показатель операционной эффективности бизнеса. Но это еще не чистая прибыль.

В этом уроке посчитаем еще два показателя: амортизацию основных средств и налоги. Получим чистую прибыль, пока что без учета выплат по кредитам.

Обратите внимание: к уроку приложен эксель-файл. Его можно использовать:
  1. Для закрепления пройденного;
  2. Подстройки финмодели под свою компанию;
  3. Подстройки под свою компанию и проведения стресс-теста. Например, вы можете посмотреть, при каких показателях ваша компания имеет нулевую EBITDA или нулевую чистую прибыль.
Экспериментируйте в этом эксель-файле. Изучайте, как результат зависит от показателей.
Посмотрите бесплатный курс «Где найти инвестиции» на «Деловой среде»

Право
Для открытия аптеки потребуется фармацевтическая лицензия. Для её получения необходимо иметь заключение Роспотребнадзора. В связи с частыми изменениями в законодательстве, РПН неохотно озвучивает важные моменты, ссылаясь на лицензирующий орган. Так что перед проведением экспертизы имейте в виду:

1. Рассмотрение заявки может занять до 30 дней. Готовность помещения должна быть 90–100% — будет проведена выездная проверка.
2. Заведите книгу учёта получения и расхода дезсредств и план производственного контроля.
3. Потребуются договора на вывоз мусора ТБО, ртутьсодержащихсредств, фармотходов.

Росздравнадзор — орган в Москве, который осуществляет лицензирование фармацевтической и медицинской деятельности. Для получения лицензии оплатите госпошлину в размере 7'500₽, получите заключение Роспотребнадзора, предоставьте пакет учредительных документов и ожидайте до 45 рабочих дней.

Обязательно потребуется ООО или ИП. Статус ИП имеет следующие преимущества по сравнению с регистрацией собственного предприятия:

  • упрощенность процессов создания и ликвидации бизнеса;
  • свободное использование собственной выручки;
  • не нужна печать в любых документах (не только указанных "при наличии"), за исключением бланков строгой отчётности (но не включая проездные билеты) или если в тексте нормативно-правового акта указано обязательное заверение печатью;
  • не платится налог на имущество, используемое в предпринимательской деятельности;
  • упрощенный порядок ведения учета результатов хозяйственной деятельности и предоставления внешней отчетности;
  • упрощенный порядок принятия решений (не требуется собраний, протоколов и т. п.);
  • не нужно регистрировать в налоговой каждое обособленное подразделение (требуется уведомление местного налогового органа только при применении ЕНВД, патента в ином субъекте РФ или торгового сбора);
  • заработанные деньги возможно свободно тратить без дополнительного налогообложения (13% на дивиденды);
  • может использовать в предпринимательской деятельности счёт и банковские карты, оформленные на физическое лицо (если не противоречит договору с банком);
  • индивидуальный предприниматель, применяющий ЕНВД, имеет фактическую возможность не вести учёт полученного дохода;
  • может торговать пивом и слабоалкогольными напитками при наличии лицензии.

Продвижение
Если вы разместились внутри торгового центра, то главная маркетинговая активность — работа с трафиком внутри. Например, раздача листовок.

Кобрендинг. Полезны кобрендинговые акции с продуктовыми магазинами, игровыми комнатами, детскими садами. Стандартная механика — обмен бонусами. При покупке в одном магазине клиент получает бонус на будущую покупку в другом.

Продвижение. Хорошей рекламой служит красивая вывеска. Попробуйте найти ваших клиентов в местах их обитания — на собачьих выставках и площадках, в подъездах жилых домов. Здесь можно оставлять листовки и объявления. Придумайте скидочную программу и заманивайте ею покупателей.
Цена
Как установить цену и оценить её влияние на продажи.
Просмотрите бесплатный курс «Как открыть свою компанию» от Школы бизнеса «Деловой среды»